PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas más frecuentes

PRECIOS DE LOS ALISADOS


Ten en cuenta que no realizamos cotizaciones previas con un valor exacto. Rango general: 25.000 a 280.000 pesos Alisados completos (en todo el pelo): 145.000 a 280.000 pesos ¿Qué determina este valor? El precio del alisado lo define la cantidad de producto que se gasta cada persona. Todos los cabellos tienen propiedades diferentes. La porosidad, la oleosidad y la estructura del pelo son factores que influyen en la cantidad de producto necesaria y por consiguiente, en el valor del alisado. Por este motivo no realizamos cotizaciones previas con un valor exacto. Con estas tablas puedes hacerte una idea:




¿QUÉ PRODUCTOS UTILIZAMOS?


Patauá Intense: Producto brasilero hecho a base de ácido acético + ácido glicólico y con un porcentaje muy bajo de formol (menos del 0.2%) permitido por el INVIMA. Patauá Light: Hecho a base de ácido glioxílico. Ideal para personas muy sensibles, propensas a alergias y niñas mayores de 10 años. No contiene formol y nos permite, además de alisar el pelo, darle un resultado más natural. Este producto puede tener una duración un poco menor. Plástica Dos Fios Keratina de origen brasilero que logra dejar el cabello liso, suave y brillante. Marroquina INOAR: Desarrollada por la mara INOAR Brasil, es un tratamiento diseñado para alisar, reparar y disciplinar las cutículas, dejando brillo insuperable.




¿LOS ALISADOS QUE REALIZAMOS SON PERMANENTES?


No. En Sandra Sierra únicamente trabajamos con alisados progresivos cuya duración depende en gran medida de las propiedades del cabello en que se realizan y de los cuidados posteriores que tenga. Sin embargo, a medida que se repite, el resultado es mejor y de mayor duración. En nuestro artículo La duración del alisado: ¿de qué depende? puedes encontrar más información.




¿NUESTROS PRODUCTOS CONTIENEN FORMOL?


No todos. La mayoría de nuestros productos están compuestos de ácido acético + ácido glicólico y tienen las cantidades de formol permitidas por el INVIMA. Pero también contamos con el Patauá Light, un producto cuyo componente activo es el ácido glioxílico, que no contiene formol pero cuya duración del efecto liso puede ser menor.




DURACIÓN DE LOS ALISADOS


Los alisados progresivos tienen una duración promedio de 3 meses, sin embargo, así como hay casos en los que puede durar hasta 1 año, hay otros en los que puede durar únicamente 2 meses. Conoce los factores que influyen en la duración del alisado en nuestro artículo ¿De qué depende la duración del alisado?

La duración de los tratamientos de alisado progresivo depende de varios factores:

  • Las propiedades capilares de cada persona (estructura, porosidad, oleosidad, grosor, estado)
  • Los cuidados posteriores
  • El tipo de producto que se aplica
  • El método que se utiliza para realizar el procedimiento

Los alisados progresivos cuyo activo es el ácido glioxílico (como el Patauá Light) tienen una duración un poco menor, (2 meses en promedio). Sin embargo, como explicamos anteriormente, las características del cabello en que se aplica el producto también influyen considerablemente en su duración. Mientras más grueso y graso sea el cabello, tiene menor duración; mientras más delgado y seco, tiene mayor duración.

Para los cuidados posteriores recomendamos:
  • Evitar marcar el cabello con cauchos o pinzas durante los primeros días
  • Evitar los shampoo anti-caspa ya que son más abrasivos.
  • Utilizar productos de barrera antes de entrar en el mar o la piscina para proteger el cabello del cloro y/o la sal.
  • Encuentra aquí productos para el mantenimiento del alisado. Envíos en todo Colombia.




¿EL PELO QUEDA 100% LISO?


Los procesos de alisado progresivo, aplicados de manera correcta, alisan hasta un 90% según la estructura del cabello en que se apliquen ( en cabellos muy rizados hasta de un 70%). Pero también:

  • Disciplinan el cabello
  • Eliminan el frizz
  • Disminuyen el volumen
  • Aportan brillo y suavidad
El uso posterior del secador y la plancha es opcional, sin embargo, recomendamos hacerlo esporádicamente (siempre utilizando un protector térmico) durante los primeros meses ya que estos productos se reactivan con el calor. Debido a que los alisados son progresivos, a medida que se repiten, el resultado será más liso y de mayor duración. Sin embargo, recomendamos no dejar que el pelo vuelva a su estado natural antes de visitarnos nuevamente. También debemos tener en cuenta que los procesos de alisado progresivo no brindan el mismo efecto liso de un alisado permanente pero tienen la ventaja de aportar un liso más natural y de no ser agresivos con el cabello.




¿HACEMOS ALISADOS A DOMICILIO?


No. El ministerio de salud exige normas de higiene, ventilación y manipulación de productos cosméticos que no se pueden ofrecer fuera de nuestras instalaciones. Además, en nuestras sedes contamos con todos los recursos para ofrecer total garantía de la aplicación, originalidad de los productos y disposición de los elementos necesarios. Encuentra más información sobre nuestras razones aquí.




¿QUÉ HORARIOS TENEMOS?


Nuestros horarios pueden tener variaciones dependiendo de la sede. Te recomendamos contactarte directamente con tu sede más cercana para consultar los horarios y solicitar tu cita. Los horarios habituales son:

Lunes a viernes: 8:00 am - 5:30 pm (asignación de última cita)
Sábados y domingos: 7:00 am - 4:00 pm (asignación de última cita)




¿LAS COLORACIONES DEBEN SER ANTES O DESPUÉS DEL ALISADO?


Si se trata de una decoloración o un tinte con amoníaco, recomendamos hacerla mínimo 72 horas (3 días) antes del alisado. Si se hace después, puede deteriorarse el efecto liso.

Las coloraciones con productos sin amoníaco pueden aplicarse 3 días después. Para más información, visita nuestro artículo Coloraciones en el cabello ¿antes o después del alisado?




¿LOS PRODUCTOS DE ALISADO ALTERAN EL COLOR DEL CABELLO?


Si tu cabello tiene su color natural, no hay ningún tipo de alteración. Si tienes un proceso de coloración debes tener en cuenta que los productos de alisado tienden a aclarar el cabello entre medio y 2 tonos. En los cabellos que han sido decolorados y posteriormente matizados, es probable que los productos barran el matizante haciendo que el cabello resulte en el tono que ha sido decolorado. Si quieres saber más sobre los procesos de coloración y el alisado, visita nuestro artículo Coloraciones en el cabello ¿antes o después del alisado?




¿LOS PRODUCTOS INFLUYEN EN LA CAÍDA DEL PELO?


Nuestros tratamientos no generan caída: controlan el volumen y el frizz, dan vida, brillo y mucha suavidad. Sin embargo, debemos diferenciar dos tipos de caída del cabello: la caída desde el folículo (que es de origen interno) y la caída por rotura (que es de origen externo): La caída desde el folículo: Es la más común y la que más nos preocupa a las mujeres. En la mayoría de los casos es una caída completamente normal y propia de nuestro organismo: así como se nos cae, nos nace de nuevo. Pero en este tipo de caída también influyen:

  • Cambios hormonales
  • Estrés
  • Cambios estacionales
  • Falta de hierro o vitaminas en el organismo
  • Cambios drásticos en la alimentación
  • Postparto
Lo más recomendable es que visites a tu médico para que descartes alguno de estos motivos. La caída por rotura: Si el pelo se está cayendo porque se rompe, es muy posible que sea por un producto de mala calidad, por excesiva tracción y calor del secador o la plancha, por extensiones, o por un mal proceso químico. En nuestro artículo "La caída del cabello..¿normal?" encuentras más información.




¿CUÁLES SON LOS POSIBLES EFECTOS SECUNDARIOS DESPUÉS DEL ALISADO?


Que se presente (no en todos los casos) una ligera descamación en el cuero cabelludo. Esto se debe a que los productos tienen un PH ácido. La descamación tiende a desaparecer entre 2 y 3 semanas después. Que el cabello luzca grasoso con mayor facilidad. Esto se debe a que el alisado crea una capa que cubre cada hebra capilar haciendo que el cabello pierda la capacidad de absorción de la grasa que produce el cuero cabelludo. Para manejar el exceso de grasa puedes utilizar un shampoo seco o lavar el cabello con mayor frecuencia utilizando un shampoo bajo en sulfatos (ten en cuenta que los shampoos especiales para el control de grasa suelen ser altos en sulfatos y pueden afectar la duración del alisado). Aquí puedes encontrar productos especiales para el mantenimiento del alisado.




¿PUEDO HACERME EL ALISADO SI ESTOY EMBARAZADA?


Siempre y cuando consultes primero con tu médico. Tenemos un producto, el Patauá Light cuyo componente activo es el ácido glioxílico que no contiene formol.




¿PUEDO HACERME EL ALISADO SI ESTOY LACTANDO?


Los productos de alisado progresivo en madres lactantes no suponen un riesgo directo para el bebé en cuanto a la producción de leche. Sin embargo, el cuidado especial que se debe tener después de realizado el alisado es evitar el contacto del bebé con el pelo especialmente en los 10/15 días siguientes al alisado ya que el PH ácido de los productos puede hacer que el cabello expulse un olor fuerte o que se generen alergias. Es muy importante saber que 12 semanas después de finalizado el embarazo, las condiciones hormonales del cuerpo producen una pérdida considerable de cabello y afectan el estado de salud capilar. El alisado progresivo no sería el responsable de estas alteraciones.




¿LOS PRODUCTOS DE ALISADO MALTRATAN EL PELO?


No. Por el contrario, nuestros productos tienen un efecto hidratante y restaurador. Dejan el pelo liso, brillante y con vida.




¿CUÁNTO TIEMPO DEBO ESPERAR PARA LAVAR MI PELO DESPUÉS DEL ALISADO?


Si te realizaste un proceso de alisado progresivo con nosotros, te recomendamos enjuagarlo el mismo día con el producto finalizador que te brindamos. Esto con el fin de evitar alergias.




¿QUÉ SHAMPOO DEBO USAR PARA EL MANTENIMIENTO DEL ALISADO?


Los shampoos con bajo contenido de sodio y sulfatos, los que conocemos como “sin sal”, son los más adecuados para mantener el resultado del alisado progresivo. En nuestras sedes y en nuestra tienda online contamos con una amplia gama especial para el cuidado del alisado y a unos costos muy accesibles. Aquí puedes ver y comprar nuestros productos para entrega a domicilio.




¿DEBO SECAR MI PELO CON SECADOR DESPUÉS DEL ALISADO?


No es estrictamente necesario. Sin embargo, el calor esporádico del secador hace que el tratamiento tenga un mejor resultado ya que reactiva los productos termo sellados (no es necesario cepillarte, con el aire caliente es suficiente). Recuerda usar un producto de protección térmica para el cabello, evita las temperaturas altas y mantén una distancia prudente entre el secador y el cabello. Aquí puedes encontrar opciones para proteger tu cabello del calor y los agentes externos.




¿PUEDO METERME AL MAR Y A LA PISCINA DESPUÉS DEL ALISADO?


Sí. El alisado es una excelente forma de manejar tu cabello en climas calientes. Sin embargo, recomendamos proteger tu cabello con un producto capilar que haga barrera (visita nuestra tienda online para conocer opciones). Es muy importante que después de salir del mar o la piscina, te enjuagues con abundante agua dulce (evita que tu pelo se seque con cloro o sal del mar sin enjuagar). Tip: puedes preparar tu propio protector solar para el pelo mezclando tres partes del producto de barrera con una parte de bloqueador solar para bebé, así le brindas mayor protección.




GARANTÍA: ¿CÓMO FUNCIONA?


En Sandra Sierra ofrecemos dos tipos de garantía: una garantía general y un refuerzo especial. GARANTÍA GENERAL:

  • La damos únicamente a quienes se han realizado un proceso de alisado sencillo con nosotros (quienes NO han necesitado un proceso doble)
  • Tiene una duración de 10 días calendario
  • Consiste en corregir cualquier tipo de ondulación profunda o anormalidad como resultado de un mal proceso
  • Debe ser reclamada en la misma sede donde se realizó el proceso, salvo que te encuentres en una ciudad diferente
REFUERZO ESPECIAL: Este refuerzo es más utilizado por quienes han recibido procesos dobles con el fin de obtener un resultado más liso:
  • Tiene un costo de 80 mil pesos
  • Consiste en repetir el proceso de alisado en todo el cabello
  • Se realiza únicamente entre los 30 días siguientes al primer proceso
  • Solo puede ser reclamado en la sede donde se adquiere




¿PUEDO RECLAMAR MI GARANTÍA EN CUALQUIER SEDE?


No. Las garantías deben ser reclamadas en la misma sede donde te realizaste el procedimiento salvo que te encuentres en otra ciudad. Los refuerzos especiales deben ser reclamados en la misma sede donde fueron adquiridos.




¿CADA CUÁNTO PUEDO REPETIR EL ALISADO?


¡Cuando quieras! No hay un tiempo mínimo. La idea es que no esperes a que tu pelo vuelva a su estado natural. Por ser un tratamiento progresivo es recomendable repetirlo cuando aún tiene el efecto de alisado. Así, cada proceso tendrá un mejor resultado y una mayor duración.




¿CUÁL ES EL TÉRMINO ADECUADO PARA NOMBRAR LOS TRATAMIENTOS DE ALISADO?


Siempre hemos escuchado términos diferentes para nombrar los tratamientos de alisado. Algunos provienen del nombre de los procesos, otros de los componentes de los productos, y otros de las marcas de esos productos. Entre los términos que escuchamos se encuentran el alisado japonés, el sellado térmico, el bótox capilar, los iones, el chocolis o chocoliss, el aliser, la escova o escova marroquina, el cadiveu y la "keratina" o "queratina". Sin embargo, el nombre más adecuado para nombrar los tratamientos de alisado es "alisados progresivos" o "alisados permanentes". Nuestro artículo ¿Keratina? ¿sellado térmico? ¿escova? tiene toda la información relacionada.




¿POR QUÉ SE UTLIZA EL TÉRMINO KERATINA (O QUERATINA) PARA NOMBRAR LOS TRATAMIENTOS DE ALISADO?


La keratina o "queratina" es una proteína propia del cuerpo que se encuentra en las capas externas del pelo, las uñas y la piel. La mayoría de productos de alisado progresivo contienen keratina, por lo que muchas personas llaman "keratina" a los procesos de alisado. Sin embargo, el término más adecuado para denominar un tratamiento de alisado es alisado progresivo o, si es del caso, alisado permanente.




¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOS ALISADOS PROGRESIVOS Y LOS ALISADOS PERMANENTES?


Alisados progresivos: Están hechos a base de ácido acético y glicólico, o de ácido glioxílico por lo general. Siempre y cuando sean de marcas profesionales y confiables, son desarrollados para reconstruir cada hebra capilar, darle peso molecular al cabello, sellar la cutícula y alisar. Su ventaja es que no comprometen la estructura interna del pelo, por el contrario lo recuperan, dan mucho brillo y lo dejan suave. Alisados permanentes: Por su parte, los alisados permanentes son hechos a base de tioglicolato o de guanidina. A diferencia de los progresivos, los permanentes relajan o rompen los enlaces de disulfuro que le dan la estructura al cabello de manera "permanente" y por eso deben ser aplicados por profesionales muy bien capacitados para ello. Este tipo de alisados se usan comúnmente en cabellos tipo afro, y aunque son permanentes, el pelo que va creciendo nace como siempre lo ha hecho. En este artículo puedes encontrar toda la información relacionada.




PRECIOS DE SPLIT ENDER PRO


Como servicio único (incluye finalización con máscara nutritiva) 70.000 Como complemento de un alisado completo 40.0000 Como complemento de un alisado parcial 50.000




PRECIOS DE LAS RECUPERACIONES


REANIMACIÓN CAPILAR PROFUNDA (RCP): 75.000 a 115.000 RESCATE BOMBÁSTICO 185.000 a 230.000





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